تعرف على مشكلة الشاشة الزرقاء ( رسالة الموت ) التى تظهر على جهازك اسبابها وطرق علاجها

تعرف على مشكلة الشاشة الزرقاء ( رسالة الموت ) التى تظهر على جهازك اسبابها وطرق علاجها

الشاشة الزرقاء ( رسالة الموت ) في الويندوز من منا لا يعلمها فهي بالتأكيد ظهرت لكل من قام بإستخدام نظام ويندوز وهي دليل على أن هناك مشكلة ما في الهاردوير الخاص بهذا الجهاز أو مشكلة في النظام.

كان تم توكيل أمر كتابة هذه الرسالة التحذيرية إلى بعض المهندسين داخل شركة مايكروسوفت ووفقاً لـ Raymond Chen أحد المبرمجين في مايكروسوفت أن سيتف بالمر الرئيس التنفيذي السابق لمايكروسوفت لم تعجبه الرسالة وقرر كتابة واحدة آخرى بنفسه.

  ولحسن الحظ أن هذه الرسالة أصبحت تظهر بشكل أقل عن ما سبق مع الأجهزة الحديثة ولكن من الجيد أن نعلم أن مالك نادي LA Clippers هو أيضاً صاحب رسالة الموت الشاشة الزرقاء.

 اسباب وطرق العلاج:

 إذا كان من الممكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ظهور رسالة الخطأ
يتم تشغيل Autochk تلقائيًا ويحاول
تعيين المقطع التالف
أما إذا لم يفحص Autochk القرص الثابت للبحث عن الأخطاء لسبب ما
قم ببدء تشغيل ماسح الأقراص يدويًا
في حالة تهيئة جهاز الكمبيوتر بنظام الملفات NTFS
قم بتشغيل Chkdsk /f /r على قسم النظام
ويجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل بداية فحص الأقراص
أما إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز الكمبيوترنظرًا لوجود هذه المشكلة
استخدم وحدة التحكم بالأوامر وقم بتشغيل Chkdsk /r
يعتبر وجود ذاكرة وصول عشوائي بها عيب
وليس موثوق بها أحد الأسباب الشائعة الأخرى لحدوث هذه المشكلة
تحقق من تركيب كافة بطاقات المحولات
كارت الشاشه في جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح
تأكد من نظافة كافة وصلات بطاقة المحول
قم بتعطيل التخزين المؤقت للنظام في BIOS
لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل على حل المشكلة أم لا
إذا لم يؤدي ذلك إلى حل المشكلة
قد تكون اللوحة الرئيسية لجهاز الكمبيوتر اللوحة الأم تالفة
وينطبق أيضا كل ما ذكر على
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
فى صفحة الاستكشاف الخاصه بالدعم الفنى لهذا الخطأ
كان هناك تحذير من الشركه

ونص التحذير مترجم ( تحتوي هذه المقالة على خطوات قد تتضمن تغيير إعدادات نظام الإدخال والإخراج الأساسي BIOS أو إعدادات شبه موصل أكسيد معدني متمم CMOS  أو قد تتطلب إجراء تغييرات فعلية على أجهزة الكمبيوتر وقد تؤدي التغييرات غير الصحيحة التي يتم إجراؤها  على نظام الإدخال و الإخراج الأساسي بجهاز الكمبيوتر  إلى حدوث مشكلات خطيرة  ولا تضمن Microsoft  أن تتمكن من حل المشكلات التي تنتج عن إجراء
تغييرات على نظام الإدخال والإخراج الأساسي BIOS يمكنك تغيير إعدادات نظام الإدخال والإخراج الأساسي
BIOS الخاصة بك ولكن على مسؤوليتك الشخصية للحصول على مساعدة عند إجراء أي من هذه الخطوات
اتصل بالشركة المصنّعة للأجهزة ولاحظ أن إجراء تغييرات على الأجهزة  و نظام الإدخال والإخراج الأساسي BIOS على جهاز الكمبيوتر قد يؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بك إذا كنت لا تريد إجراء تغييرات أجهزة إلى جهاز الكمبيوتر يمكن الذهاب بجهاز الكمبيوترإلى أحد مراكز الإصلاح وأيضا كان هناك تصريح نصه

 أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات
Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة